نحوه ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی گاج مارکت
راهنمای نحوه خرید از فروشگاه اینترنتی گاج مارکت
با انتخاب هر کدام از دسته‌بندی‌های اصلی کتاب کمک درسی، کتاب، لوازم التحریر، بازی و محتوای آموزشی زیر گروه‌های هر یک برای شما نمایش داده شده و با کلیک بر روی بخش مورد نظرتان می‌توانید، به صفحه‌ی مربوط به آن دسته کالا دسترسی پیدا کنید. در این بخش می‌توانید کالای خود را از بین اقلام پیشنهادی انتخاب کرده و با کلیک بر روی جزئیات از مشخصات آن مطلع شوید، سپس در صورت تمایل با فشردن گزینهی اضافه به سبد خرید، کالای خود را برای خرید انتخاب کنید.
زمانی که شما از نام کامل و نوع کالای مورد نظرتان مطمئن هستید و به طور کلی از جزئیات آن اطلاع دارید، در این صورت می‌توانید نام کالا را در کادر مشخص شده برای جست وجو داخل فروشگاه وارد کنید و با کلیک روی ذره‌بین به صفحه‌ی مورد نظر راهنمایی آن محصول یا دسته محصول هدایت شوید. در این قسمت مانند روش قبل می‌توانید بعد از مشاهده جزئیات کالا، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.
با مراجعه به بخش سبد خرید در بالای صفحه می‌توانید لیستی از محصولات انتخابی را مشاهده کنید. در صورت داشتن بن و کد تخفیف و هدیه، با وارد کردن آن در کادر مشخص شده، مبلغ تخفیف از صورت حساب شما کسر خواهد شد.
پس از آن با فشردن گزینهی تسویه‌حساب به صفحه‌ی مشخصات آدرسی که در زمان ثبت‌نام در سایت ثبت کرده‌اید، منتقل می‌شوید که با انتخاب آدرس از پیش ثبت شده یا درج آدرس جدید به صفحه‌ی ارسال با پست راهنمایی می‌شوید. جهت پیگیری وضعیت سفارش خود با کلیک روی کاربری‌تان که در گوشه‌ی سمت چپ بالای صفحه قابل رؤیت است، به بخش حساب کاربری من رفته و در ستون سمت راست صفحه، گزینهی پیگیری سفارش‌ها را انتخاب کنید.
نحوه پرداخت در فروشگاه اینترنتی گاج مارکت
پس از ثبت سفارش مورد نظرتان و انتخاب ارسال از طریق پست در یک صفحه مشخصات کالاهای خریداری شده شما نمایش داده می‌شود و پس از تأیید نهایی و پذیرفتن شرایط و قوانین سایت، شما به صفحه‌ی پرداخت از طریق درگاه بانکی منتقل خواهید شد. پس از پرداخت مبلغ نهایی شده در فاکتور، به وسیله کارت‌های اعتباری عضو شبکه‌ی شتاب، خرید شما با موفقیت انجام شده و فاکتور سفارش خریدتان به انبار فرستاده می‌شود. در این قسمت پس از بررسی سفارش و بسته‌بندی کالا، سفارش شما تحویل داده پست شده و سپس به محل موردنظرتان ارسال می‌گردد.
در حال حاضر تنها امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک توسط کارت‌های بانکی امکان پذیر است.
به طور کلی پروسه انجام خرید از فروشگاه اینترنتی گاج‌مارکت را می‌توان در مراحل زیر خلاصه کرد. هم‌چنین ویدیوی زیر شما را برای درک راحت‌تر در هنگام خرید راهنمایی خواهد کرد.
- ابتدا در سایت گاج مارکت روی گزینه وارد شوید کلیک کنید. اگر در گاج مارکت ثبت نام نکرده‌اید نحوه ثبت‌نام درفروشگاه اینترنتی گاج‌مارکت را از اینجا بخوانید.
- در صفحه مربوط به ورود به حساب کاربری در سایت گاج مارکت، نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کنید.
- جهت خرید ابتدا باید اقلام و محصولات مورد نیاز خود را انتخاب کرده و با کلیک بر روی آیکون مشخص شده روی هر محصول در سایت آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه کنید.
- در صفحه سبد خرید لیستی از محصولات انتخابی به شما نمایش داده می‌شود. درصورت داشتن کد تخفیف و یا کد کارت هدیه در این مرحله می‌توانید برای دریافت تخفیف بر روی سبد خرید در بخش مشخص شده کد را وارد کنید. در پایان پس از اطمینان از لیست انتخابی خود بر روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
- در مرحله بعد آدرس خود را انتخاب کنید و یا در صورت تغییر، با کلیک بر روی ثبت آدرس جدید، آدرس جدید خود را وارد کنید.
- در این بخش باید شیوه ارسال محصولات را انتخاب کنید.
- پس از بررسی تمامی اطلاعات وارد شده، در صورت صحت پس از علامت زدن تیک موافق بودن با شرایط و قوانین سایت بر روی گزینه تایید کلیک کنید.
- در بخش پرداخت نهایی، درگاه پرداخت اینترنتی خود را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد اطلاعات مربوط به کارت اعتباری خود را وارد کنید و گزینه پرداخت را کلیک کنید.
- سفارش شما با موفقیت ثبت شد و در اسرع وقت برای شما ارسال خواهد شد.
خدمات مشتریان گاج مارکت
ضمانت بازگشت کالا
ما در گاج مارکت از همان ابتدای کار اصول مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار داده‌ایم. به همین سبب و به پاس قدردانی از اعتماد شما در خرید آنلاین از گاج مارکت، حسن نیت خود را با ضمانت عودت کالا نشان داده‌ایم. همواره در هنگام خرید پیش آمده که از بعضی عیوب کالا غافل شده و پس از بررسی مجدد کالا به ایرادات آن پی می‌بریم. از آنجا که این مساله غیر قابل پیشگیری است این امکان را برای شما مشتریان گرامی فراهم نمودیم تا در صورت بروز مشکل با شرایط زیر، با همکاران خدمات پس از فروش گاج مارکت تماس بگیرید تا شما را در روند عودت کالای معیوب راهنمایی کنند.
ضوابط کلی
از دریافت کالاهای بدون بسته بندی گاج مارکت جدا خودداری نمایید. لطفا پس از دریافت سفارش، بسته بندی آن را باز کرده و فاکتور خرید خود را با نوع کالای سفارشی‌تان تطابق دهید. در صورت عدم هماهنگی از دریافت کالا خودداری کرده و سفارش را به پیک استرداد نمایید.
شرایط بازگرداندن کتاب
در زمان تحویل کالا از صحت سلامت جلد و برگه‌های کتاب (عدم پارگی و تا خوردگی) مطمئن شوید. در صورتیکه با صفحات سفید و چاپ نشده در کتاب مواجه شدید تا حداکثر ۲ روز پس از تحویل کالا، با قسمت خدمات پس از فروش گاج مارکت تماس گرفته و اطلاع دهید. بدیهی است بازگشت کالا به دلیل کثیفی و یا لکه‌های حاصل از مواد خوراکی و غیره پس از تحویل کالا به مشتری غیرممکن خواهد بود.
شرایط بازگرداندن لوازم التحریر
در صورت وجود ایراد فیزیکی و عملکردی در کالاهای گروه لوازم التحریر، حداکثر طی ۷ روز پس از دریافت کالا با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید، تا روند بازگرداندن کالا توسط همکاران ما پیگیری شود.
سلام چند تومن به بالا هزینه پست رایگانه؟
سلام چند تومن به بالا هزینه پست رایگانه؟
سلام دوست گاجی؛
ارسال برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان رایگان می باشد
سلام به تازگی سایت گاج مارکت مشکل پیدا کرده هر کاری می کنم کتاب به سبد خرید اضافه نمیشه
میشه لطفا بررسی کنید
سلام دوست گاجی؛
لطفا با شماره ۶۴۱۹-۰۲۱تماس بگیرید تا همکارامون راهنمایتون کنند
سلام ببخشید من مبلغ ۱۲۸تومان از گاج مارکت کتاب خریدم و مقصدم هم اصفهان هست هزینه ی پستم چه قدر میشه؟
باسلام دوست گاجی؛
هزینه پست بنا به وزن و مسافت از سمت اداره پست محاسبه میشه.
. شما می‌تونید هزینه پست را داخل صفحه شخی خود در گاج مارکت در آخرین مرحله از ثبت سفارش مشاهده کنید،
در آن مرحله می‌تونید سفارش را تکمیل و یا لغو کنید
میشه به صورت تلفنی سفارش داد؟
میشه به صورت تلفنی هم سفارش داد؟؟؟؟
بله دوست گاجی ؛
شما برای سفارش تلفنی باید با شماره ۶۴۲۰-۰۲۱ تماس بگیرید
سلام تلفنی سفارش بدیم چند%تخفیف داره؟
با سلم دوست گاجی در حال حاظر شما می‌توانید با ۵۰% تخفیف خرید خودتون رو انجام بدین
سلام دوست گاجی:
۵۰درصد
میشه به صورت تلفنی هم سفارش داد؟؟؟؟؟
سلام ببخشید بعد سفارش کتاب تحویل درب منزل هست یا میدن اداره پست؟!!
با سلام دوست گاجی،
سفارشات درب منزل تحویل شما می‌شود
سلام دیگه کتاب عربی جامع تجربی خط ویژه نظام قدیم چاپ نمی‌کنین؟همه ی کتاب فروشی ها رو گشتم پیدا نمیکنم،میترسم ۶۰درصد پارسال رو هم نتوانم بزنم.
سلام میشه در اداره پست هم کتاب رو تحویل بگیریم
سلام میخواستم بدونم وقتی نوشته کتاب موجود نیست چه زمانی موجود میشه ؟
ایا زمان خاصی داره؟
سلام دوست گاجی:
با اتمام کتاب در انبار مجودی تمام می شود و به زودی مجدادا موجود می شود
سلام میشه در اداره پست هم کتاب رو تحویل بگیریم?
با سلام اگر آدرس اداره پست رابئین و خودتون با اداره پست هماهنگ کنید بله امکانش هست
سلام سایت گاج مارکت کار نمیکنه
اصلا رو گزینه کلیک میکنم ولی دوباره همین صفحه فهرست کتاب کمک درسی و کتاب و اینا میاد…..
با سلام دوست گاجی،
شما در مرحله اول باید در سایت گاج مارکت ثبت نام کنید
سلام اگه تلفنی سفارش بدیم چقدر تخفیف داره؟
با سلام دوست گاجی :
در حال حاظر شما می‌توانید با ۵۰% تخفیف خرید نمایید
سایت من خرابه نمیتونم سفارش بدم چیکار کنم
با سلام دوست گاجی :
لطفا با شماره ۶۴۲۰-۰۲۱ تماس بگیرید تا همکارن ما شما را راهنمایی کنند
سلام
برای خرید از سایت کارت های بانک ملی یا سپه هم مورد قبولع؟!
سلام دوست گاجی:
با هر کارتی که عضو شبکه شتاب باشه امکان پذیر است
سلام من کتاب ۷ روز سفارش دادم بدستم نرسیده باید چیکار کنم
سلام دوست گاجی:
لطفا با شماره ۶۴۱۹-۰۲۱ تماس بگیرید
سلام
چند روز پس از سفارش کالا تحویل داده می شود؟
سلام دوست گاجی:
بستگی به انتخاب نوع پست متغیر می باشد
سلام اگه تلفنی سفارش بدیم و خریدمون بیش از ۱۰۰ تومن باشه پست هر استانی رایگانه یا فقط تهران وتلفنی چقدر تخفیف داره
باسلام
من دیروز دو عدد کتاب سفارش دادم ولی در پرداخت هزینه ان مشکل پیدا کردم، در دفعه اول پس از پرداخت نوشته شده بود تراکنش ناموفق است و پول شما بعد ۷۲ ساعت به حساب شما بر می گردد برای همبن دوباره کتاب ها را خریداری کردم، ولی در قسمت پیگیری خرید نوشته شده که هر دو دفعه ای که پول را پرداخت کردم تراکنش موفق بوده. والا من دو بار هزینه را پرداخت کردم و جای دو کتاب چهار کتاب برایم ارسال شده ، و من فقط به دو کتاب نیاز دارم الا باید چه کنم، لطفا راهنمایی ام کنید؟؟
سلام دوست گاجی:
لطفا با شماره۶۴۱۹-۰۲۱ تماس بگیرید همکارانم حتما راهنمایتون می کنند
سلام من حدود ۳۵۰ تومن خرید کردم اما هزینه پست رایگان نشد و اینکه الآن سفارشمو دادم اومدم واریز کنم کاری پیش اومد رفتم برگشتم دیگه واریز کردن غیر فعال شد چه کنم
من میتونم برای خرید از سایت از کارت بانک آینده استفاده کنم؟
سلام،من کتابامو سفارش دادم ولیوالان ک بسته م رسیده یکی از کتابام نیست ، حتا تو فاکتور هم هست ک اون کتابو خریدم ولی تو بسته نیست